Lo que te voy a contar a continuación es lo que llamo una joyita de información. Como siempre está basada en mi experiencia personal aplicada tres veces hasta el momento sin ningún tipo de inconveniente.
La idea es que si viajas a Europa y compras en Amazon España puedas solicitar el reintegro de TAX FREE del 100% de IVA. Presta atención al paso a paso que en los detalles está la clave.
IMPORTANTE: El procedimiento para las devoluciones en Amazon España que comparto en este artículo tuvo algunas pequeñas variaciones. Si gustas leer el nuevo artículo con la información actualizada puedes hacer clic aquí.
Devolución de Tax Free en compras en Amazon España
Citando la información compartida por Amazon: Según la ley de Impuesto sobre el Valor Añadido, mediante el régimen de “devoluciones a exportadores en régimen de viajeros”, se establece la exención de IVA en ciertas entregas de bienes efectuadas en península y Baleares a consumidores finales que residan fuera de la Unión Europea, incluyendo las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
Para que esto sea efectivo se deben cumplir los siguientes requisitos:
- Los productos han de adquirirse para fines privados.
- La entrega de bienes se debe documentar por medio de una factura que describa la compra realizada y que muestre la cantidad de IVA a pagar de manera separada. Los productos comprados deben haber sido vendidos y distribuidos por Amazon.es.
- La residencia de los viajeros debe localizarse fuera del territorio IVA de la Unión Europea y se debe justificar por medio de una copia del pasaporte, ID o cualquier otro medio de prueba admitido en derecho.
- Los productos adquiridos deben abandonar el territorio de IVA de la Unión Europea dentro de los tres meses siguientes a la venta. El cliente debería mostrar los bienes en la oficina aduanera pertinente para probar que efectivamente abandonan el territorio IVA de la Unión Europea mediante el correspondiente estampado de la factura por la mencionada oficina.
- El cliente debería enviar la factura, una vez compulsada por la oficina de aduanas a Amazon y si todo está correcto, el IVA incurrido en la compra se le debería reembolsar al cliente.
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Paso a paso para recuperar el IVA
Paso 1: La compra
Lo importante en este paso es que el o los productos sean vendidos por Amazon.es, que realices la compra luego de llegar a Europa y no desde tu país de origen y que la entrega se realice en España.
Para saber fácilmente qué productos son vendidos por Amazon puedes usar los filtros que te brindan.
Paso 2: Las facturas
La factura la puedes descargar entrando a MIS PEDIDOS.
Si compraste varios productos puede que te lo dividan en varias facturas. Luego que las descargaste imprimilas y guardalas a mano para cuando vayas al aeropuerto de salida definitiva de Europa.
Paso 3: Sellado de facturas en Aduanas
Al igual que vas a hacer para solicitar el TAX FREE de algunas de las otras compras físicas que hagas en tu viaje a Europa, para las compras en Amazon es imprescindible que presentes en Aduanas las facturas impresas para que te las sellen. Allí teóricamente te pueden pedir para ver si traes contigo los productos que compraste. De las 3 veces que hice este procedimiento nunca me pidieron que lo haga.
Paso 4: Envío de facturas a Amazon
Llegaste a tu país, a tu casa, ¡¡¡se terminó el viaje!!! Más allá del “duelo” por reintegrarte a tu rutina y por que ya se terminó tu viaje, vas a tener que hacer un último paso. Envía escaneadas y en formato pdf a esta dirección de correo electrónico vat-refund-requests@amazon.es las facturas selladas por aduanas y el pasaporte correspondiente al usuario de Amazon con el que compraste.
Después de esos 4 pasos solo tienes que esperar unas horas a que desde Amazon te envíen un resumen con el importe de la devolución y finalmente recibir el reintegro en tu tarjeta de crédito.
Recibir ese reintegro de dinero al regresar de tu viaje es una alegría enorme que te ayudará a atravesar ese pequeño “duelo” que mencioné antes. En mi caso ese dinero ya lo reservé para planificar mi próximo viaje. ¿Qué piensas hacer con ese dinero? Cuéntame en los comentarios.
Hola.
Estoy en Asturias, pero soy residente en
Canarias. He comprado un producto en
Amazon quiero obtener la devolución del IVA en cuanto regrese. Me habían asegurado en el chat de atención al cliente que podría solicitar el formulario DIVA, pero ahora me piden disculpas. Dicen que ellos ya han cumplido sus obligaciones con hacienda y que soy yo quien lo tiene que gestionar con la agencia tributaria.
¿Sabes algo más del tema?
Gracias. Un saludo
Hola Jesús! Las 3 veces que hice la gestión no necesité el formulario DIVA. Lo que hice fue simplemente imprimir las facturas en mi perfil de Amazon, hacerlas sellar en Aduanas (de Barajas) al salir de España y desde mi casa escanearlas y enviarlas junto a una foto de mi pasaporte al email que comento en este post. Todas esas veces no me hicieron problema ninguno ya que todos los requisitos que ellos solicitaban estaban correctos. Te sugiero intentarlo de esta manera y no guiarte por lo que te dicen de atención al cliente que a veces entreveran un poco las cosas. Espero haberte ayudado. Saludos
Si hago la compra desde Amazon.de (mejor precio) pero salgo desde España, es viable hacer la devolución? Entiendo que no siempre es necesario el sellado de la factura, con demostrar que uno no reside y sale de la EU alcanza.
Hola Fede! Tal como dices, no debería haber problema en tanto la compra sea dentro de la comunidad europea, demuestres que no resides allí y te llevas los bienes para el uso extra comunitario. Hace algunos meses hice una actualización de este artículo ya que han habido unos pequeños cambios que hacen incluso más fácil el procedimiento. Aquí te comparto el enlace >>> https://www.queviajecito.com/recuperar-el-iva-en-amazon-espana-actualizado/